의정부시(시장 김동근)는 4월 25일 시청 차오름회의실에서 주민, 지역전문가 및 공무원이 참여하는 민원행정 및 제도개선 추진 간담회를 개최했다고 밝혔다.

이번 간담회는 지역 특성 및 민원 현황 분석을 통한 맞춤형 민원 서비스 발굴과 민원행정 개선을 위해 마련됐다. 의정부시 민원콜센터 구축, 민원 담당자 보호 및 민원실 안전한 근무환경 조성, 시민과 소통하는 적극 행정 구현 등 다양한 민원행정 개선방안을 논의했다.

의정부시는 이번 간담회를 통해 나온 의견을 반영해 의정부시 민원행정 및 제도개선 계획에 반영하고, 시민과 소통 공감하는 적극 행정 구현을 위해 노력할 계획이다.

이영석 민원여권과장은 “시민의 눈높이에 맞는 민원 서비스 제공과 의정부시 민원행정 서비스의 질적 향상을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.